Вернуться на главную

Условия использования

Последнее обновление: 25 августа 2025 г.

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют ваш доступ и использование сервиса Candelix («Сервис»). Факт использования вами Сервиса, включая приобретение платной подписки, означает ваше полное и безоговорочное согласие с настоящими Условиями.

1. Ответственность пользователя

Вы несете полную ответственность за все действия, совершаемые с использованием сервиса Candelix. Вы обязуетесь использовать сервис исключительно в целях, не противоречащих действующему законодательству.

2. Запрещенные действия

Используя Сервис, вы соглашаетесь не совершать никаких противоправных, мошеннических или вредоносных действий. Любая деятельность, нарушающая действующее законодательство или наносящая ущерб третьим лицам, является основанием для немедленного прекращения предоставления услуг. Ниже перечислены основные категории запрещенных действий, однако этот список не является исчерпывающим.

3. Тарифные планы и оплата

Сервис предлагает как бесплатные, так и платные тарифные планы («Подписка»). Платные Подписки предоставляют расширенные возможности, такие как доступ к дополнительным локациям или повышенная скорость соединения.

Платные Подписки приобретаются на фиксированный срок: 1 день, 7 дней, 1, 3, 6 или 12 месяцев. Оплата осуществляется на условиях полной предоплаты за выбранный период. По истечении срока действия Подписка не продлевается автоматически.

Все платежи обрабатываются через сторонние платежные системы. Мы не храним данные ваших банковских карт. Приобретая Подписку, вы соглашаетесь с условиями соответствующей платежной системы.

4. Возврат средств

Все платежи за Подписку являются окончательными и не подлежат возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.

В случае если Сервис был недоступен или работал некорректно по нашей вине в течение значительного периода времени, вы можете обратиться в службу поддержки. Решение о возврате средств принимается в индивидуальном порядке.

Возврат средств не производится, если ваш доступ к Сервису был прекращен из-за нарушения настоящих Условий.

5. Прекращение доступа

Мы оставляем за собой право незамедлительно прекратить ваш доступ к Сервису в случае нарушения настоящих Условий. Для пользователей платных тарифов возврат средств в таком случае не производится.

Доступ пользователей бесплатных тарифов может быть также прекращен в любой момент по нашему собственному усмотрению без объяснения причин.

6. Отказ от гарантий

Бесплатные локации Сервиса предоставляются по принципу «как есть», без каких-либо гарантий. Мы не гарантируем определенный уровень аптайма, скорости или бесперебойной доступности для бесплатных локаций.

Для платных локаций мы стремимся обеспечить высокий уровень доступности и поддерживать аптайм на уровне 99.9%. Мы прилагаем все коммерчески разумные усилия для обеспечения стабильной и качественной работы Сервиса. Однако мы не можем гарантировать абсолютную безотказность, так как на работу Сервиса могут влиять внешние факторы, не зависящие от нас (например, проблемы у интернет-провайдеров или технические сбои на магистральных каналах). Используя Сервис, вы принимаете эти риски.

7. Ограничение ответственности

Наша главная цель — защита вашей конфиденциальности. Сервис придерживается строгой политики отсутствия логов (no-logs policy), что означает, что мы не храним, не отслеживаем и не передаем третьим лицам данные о вашей сетевой активности. В связи с этим мы физически не можем нести ответственность за потерю или компрометацию данных, которые мы не собираем. Вы используете Сервис как инструмент, и ответственность за последствия его использования, включая упущенную выгоду или сбои в передаче информации, полностью лежит на вас.

8. Изменение условий

Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению изменять настоящие Условия в любое время. Мы опубликуем обновленную версию на этой странице и изменим дату «Последнего обновления». Рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу. В случае существенных изменений, влияющих на ваши права и обязанности, мы приложим разумные усилия, чтобы уведомить вас.

9. Контакты

По всем вопросам, связанным с настоящими условиями, вы можете связаться с нами: